Garanția produselor
Toate produsele comercializate pe azul.concept.ro beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.
Ce acoperă garanția:
• Defecte de fabricație
• Probleme de conformitate apărute în condiții normale de utilizare
Ce nu acoperă garanția:
• Uzura normală sau modificările naturale ale scoicilor
• Zgârieturi sau deteriorări cauzate de manipulare necorespunzătoare, substanțe chimice sau șocuri mecanice
• Variații naturale de culoare, textură sau formă ale scoicilor, care fac parte din unicitatea produsului
Produsele acoperite de garanție la Azul includ:
• Pahare și cupe din scoici
• Suporturi pentru bijuterii din scoici
• Bijuterii realizate din scoici naturale
Important:
Produsele nu se trimit către Azul fără acordul nostru prealabil. Înainte de a returna sau trimite un produs pentru verificare, te rugăm să ne contactezi pentru instrucțiuni privind procedura de garanție.
Pentru solicitări legate de garanție, ne poți scrie la: contact@azul.concept.ro